Fluxo Operacional

Procedimentos da Equipe

Passo a passo recomendado para manter o atendimento organizado, imparcial e documentado.

Fluxo padrão

1. Receber a solicitação e registrar o contexto inicial.
2. Analisar a situação com imparcialidade e evidências.
3. Aplicar a regra com comunicação clara e objetiva.
4. Finalizar com registro completo do atendimento.